インタビュー

顧客に感動して、喜ばれるものを創る。~音速パソコン教室・初谷優インタビュー~

2009.12.01[インタビュー]

『わたしは、パソコン教室に価格破壊と時間破壊を起こします』

センセーショナルなキャッチコピーとともに登場した『音速パソコン教室』。
圧倒的な値段とクオリティは、実に5000本を超える販売数を記録した。

あれから1年。『価格破壊と時間破壊を起こした男』初谷優が新たな動きを見せようとしている。今回、インフォトップアカデミーから発売される『ホームページ作成DVD講座』に初谷氏が登場するのだ。このDVDもまた、今までのホームページ作成DVD講座の常識をすべてブチ壊すものである。いったい彼は何をはじめようとしているのか・・・壮絶な過去から、現在の成功に至るまでの道のりを伺った。


顧客に感動して、喜ばれるものを創る。~音速パソコン教室・初谷優インタビュー~

──まず、『音速パソコン教室』をはじめたきっかけを教えてください。

この事業をはじめる前は海外の通販事業をしていたんですけど、そこで軽く失敗したことで借金を背負ってしまったんです。でも、お金だけは何とかして返さないといけないじゃないですか。そこでなんとか立て直すために、改めて自分が誰にも負けないものは何かなと考えたんです。
それで、出てきた答えが「パソコン」だったんです。
学生の頃からパソコンインストラクターのバイトをやっていましたし、
その後パソコンメーカーに就職したり、その後も何社か転職をしてきたのですが、
パソコンをフル活用して効率的に企画書や提案書などの資料を作ることに関しては、
負けたことが無かったんです。
それなら『パソコン教室』をやってみようと思いました。


──『音速パソコン教室』はリアルビジネスではなくネットビジネスとして販売されていますが、そのときすでに情報起業の存在は知っていたのですか?

はい。以前アフィリエイトを少しやっていたことがあったので。ちなみにそのときに株式会社Catch the Webの横山直広さんのアフィリエイト塾に入っていて、横山さんが情報販売を一緒にやってくれる人を募集していたので、じゃあ僕にやらせてくださいと。それで横山さんのところに行きました。僕はそのとき社長という立場だったんですけど、横山さんから日当をもらっていました(笑)


──『音速パソコン教室』が他の教材と比べてこだわっているのはどの部分ですか?

手間と時間ですね。どうせ作るならお客さんに喜んでもらわないと気が済まないタイプなので、商品作りに関しての手間と時間は人の何倍もかけています。


──『音速パソコン教室』を実践することで、どのレベルまでパソコンのスキルアップを図ることができますか?

初谷優 インタビュー風景さすがにSEやプログラマーレベルは厳しいでしょうが、どんな職場に行ってもパソコンを使ってバリバリ仕事できるレベルにまでなっていただけるという自信はあります。プレゼン資料なんかも、かなりのレベルのものを作れるのではないかと。


──パソコンスキルを上げることで、どんなメリットを得られるのでしょうか?

給料アップなどもそうですが、一番は『就職』ですね。音速パソコン教室は現在5000人ぐらいの購入者がいるんですけど、その中で仕事がないという方が意外と多いんです。というのも、Word・Excelができないと派遣に登録すらできないんですね。登録できないということは、当然仕事もない。仮に派遣に登録できたとしても、Word・Excelをかなり使いこなせないと企業が採用してくれない。何とか入社できたとしても、職場で使えないと給料も上がりませんし、出世もできないと。


──パソコンのスキルアップだけでなく、就職の支援も担うこともできるんですね。

そうですね。講座を受講していただくのとサポートを活用していただくことでパソコンのスキルアップができれば派遣にも登録できるでしょうし、就職・転職に活きてくると思います。実際に就職に成功された方もたくさんいらっしゃいますしね。


──職に困っている方であれば当然お金にも困っているでしょうし、それを考えるとこの値段はありがたいですね。

正直に言ってしまうと、もっと取れれば取りたいなという気持ちはあります。でも、購入された方からの感想を見ると、本当にお金がないということがものすごく伝わってくるんですよ。たとえばマーケティング系とかだったら10万円でも20万円でも出す方は出すと思うんですけど、パソコン教室となると『生活できない』という切実な方がかなり多い。そんなにお金を取るのは申し訳ないと思うので、値段は安くしています。


──確かにパソコンスクール等に通うとなると、さらにお金がかかりますしね。

初谷優 インタビュー風景一般的なパソコン教室の場合は、家賃や人件費や維持管理費などが結構かかるので、
料金がある程度するのはしょうがないんですよ。
でもウチも、『講座を売って終わり』ではなく、買ってくれた人には電話・メールサポートを徹底して行っていますから、それなりに経費はかかっています。
『音速パソコン教室』はサポートに関してはバカ丁寧にやっている教室ですし、実際のところ人件費も考えたらそんなに儲かっていないですよ(笑)


──サポートは何人で行っているのですか?

5人ですね。土日・祝日・平日夜間もサポートをやっていて、朝5時からメールを返したりもしています。単純に儲けだけを考えたら誰もやらないだろうなという感じの事業になっちゃっています(笑)


──サポートのメールは1日どれくらい来ますか?

100通ぐらいですね。最初の1000人まではすべて僕がメールサポートをしていたんですけど、そのときは1日100通ぐらい返していました。メールはコツさえ掴めれば早く返せるんですけど、早く返せないとそれだけで1日が終わってしまうほどです。


初谷優 インタビュー風景──会社勤めをしていても、
メールはバンバン飛んできますしね。


部署が多い会社なんかは毎日いろんなメールが飛びかっているでしょうね。僕も広告代理店にいたときは200~300通ぐらい飛んできましたし。そのときにメールを早く返すコツは掴めたんですけど、そういったメール術もビジネスマンにとっては需要があるかもしれませんね。


──『音速パソコン教室』では、最短どのくらいでマスターすることができますか?

まったくの初心者で30時間~40時間ぐらいですね。ただ、それはExcel、Word、PowerPointのすべてをマスターしようとした場合なので、仮にExcelだけをマスターしようとしたときは、土日でマスターできると思います。


──そんなに短期間でできるのであれば、資格の取得にも役立ちますね。

そうですね。資格は資格で別の講座を用意しているので、そちらを受けてもらえれば一発合格と高得点を狙えると思います。今のところ、受講された方全員が1000点満点中900点以上の結果で一発合格していますよ。


──どういった年齢層の方が『音速パソコン教室』を多く利用されていますか?

初谷優 インタビュー風景『音速パソコン教室』はもともとビジネス向けに作ったんですけど、全体の約2割が50歳以上の方なんですよ。ご購入いただいた理由には当然値段と内容があると思いますが、何よりもサポート。ここで気に入っていただいてご購入されるようです。正直言ってサポートは相当大変な作業なんですけど、やはりサポートがあるとないとでは大違いですし、それがあると喜んでいただけます。だから、どんなに手間とお金がかかろうがサポートを続けているんです。


──いまの段階で、今後こうしていきたいという展望などはありますか?

音速パソコン教室を買ってくれた方から『こういうことを知りたいんだけど...』という声があれば、その声に応えて全部やっていきたいなと。就職支援をしてほしいといったらそれも考えますし、別のスキルアップをしたいというのならそれを支援していく。ちなみに資格講座はもうはじめているんですけど、今後もそういったお客様が求めているものをやっていきたいですね。


次のページでは、初谷氏が「自信あり!」とお勧めするWEB制作DVDについてや、
お勧めするフリーツールについてを話してくださいました。

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